содействие в практике разрешения конфликтов между школьниками.

знать и понимать причины возникновения противоречий и конфликтов между школьниками (цель грамотного урегулирования конфликта – устранение взаимных претензий и профилактика повторных конфликтов; единственный верный путь недопущения повторения конфликта – устранение причины);

уметь анализировать возникающие проблемные ситуации;

владеть определенным объемом навыков управления конфликтными ситуациями;

уметь прогнозировать возможные последствия развития конфликтов между школьниками;

уметь конструктивно реагировать на противоречия и конфликты в классе;

иметь навыки устранения негативных последствий конфликтов между школьниками.